upp
Kundjänst

HAMMER-Kundjänst
Våra experter är alltid glada att hjälpa till, så om du har några frågor gällande våra produkter eller vill beställa över telefon, kontakta våra fitnesstränare eller produktrådgivare på telefon eller per email.

Service & Råd

Telefon: 010-2007800
Måndag - Fredag: 09.00-12.00 & 12.30 - 17.00

Email:
Har du frågor som berör våra produkter:
produkt@hammer-traning.se

Alla andra frågor:
info@hammer-traning.se

12 månaders extra garantiförlängning!*
Varukorgen (0)
0,00 kr
Perfekt hemmaträning

Service & Råd: 010-2007800 (Må. - Fr.: 09.00 - 17.00)

Leverans

Leveranstid

Produkterna levereras direkt till den adress du har uppgivit vid beställning i samarbete med logistikpartners. Hammer Sport AG skickar beställningar under helgfria vardagar. För din trygghet erbjuder vi dig möjlighet att spåra försändelser med vissa fraktalternativ.

Paket levereras hem till dörren inom 7-9 helgfria vardagar i samarbete med Gödecke Malmö.

Fraktkostnad

Försändelse med GLS Parcel Service: ordrar under 2000 SEK - 99 SEK i fraktkostnad
Försändelse med speditör: ordrar under 2000 SEK - 149 SEK i fraktkostnad
Vikter och hantlar: ordrar under 2000 SEK - 500 SEK i fraktkostnad
Vid ordrar över 2000 SEK erbjuder vi fri frakt.

Faktura och garanti

Din leverans kommer att innehålla en faktura. Förvara fakturan för senare behov eftersom den fungerar som ett bevis på garantin i samband med garantianspråk

Var är mitt paket?

Du kan följa din beställning när som helst. Du får en e-post med ett spårningsnummer när din beställning lämnar vårt lager. Det innebärt att du kan hålla koll på din beställning enda tills den kommer fram. Har ditt paket inte kommit fram? Har det inte heller hamnat hos grannen? Ta då kontakt med vår kundtjänst så det kan kontrollera vart ditt paket har tagit vägen.

Om du har flera frågor kan du skicka oss e-post till info@hammer-traning.se eller ringa oss på 010-2007800.

Reklamation och Returer

Hos Hammer Sport AG har du som privatperson alltid 3 års reklamationsrätt. Reklamationsrätten gäller ursprungligt fel och ger dig som kund fri retur till oss. Om du upptäcker ett fel på en produkt som du har köpt av oss skall du höra av dig snarast möjligt på e-post info@hammer-traning.se eller per telefon 010-2007800.

Vid retur av produkter eller material till Hammer Sport AG skall produkterna emballeras på sådant sätt att de är skyddade vid transport. Vänligen kontakta oss alltid per e-post eller telefon innan du returnerar din vara. Vi kommer då att informera dig om hur du ska gå tillväga.

Betalsätt

Betalsätt

Rådgivare

Mån-Fre: 09.00-12.00 & 12.30 - 17.00